Regulamin sklepu internetowego CentrumRolnictwa.pl

obowiązujący od dnia 01.01.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CentrumRolnictwa.pl, w szczególności zasady:
   • zawierania umów sprzedaży na odległość,
   • korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną,
   • dokonywania płatności,
   • dostawy towarów,
   • odstąpienia od umowy,
   • składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
4. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że co innego wyraźnie wskazano przy danym Towarze.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – ZE Technik PUH Paweł Wiśniewski, ul. T. Kościuszki 104B Technik, 07-100 Węgrów, NIP 8241010754.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://centrumrolnictwa.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów lub korzystająca z usług Sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
9. Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, utworzony po rejestracji.
10. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i marketingowych na podany adres e-mail, po wyrażeniu stosownej zgody.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:
   • poczty elektronicznej: sklep@centrumrolnictwa.pl,
   • telefonu: 25 792 38 43,
   • adresu korespondencyjnego: ZE Technik PUH Paweł Wiśniewski, ul. T. Kościuszki 104B Technik, 07-100 Węgrów.
2. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych ponosi Klient zgodnie z taryfą swojego operatora.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
   • aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku składania zamówienia lub korzystania z Newslettera.
2. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, jednak nie gwarantuje pełnej kompatybilności z każdym sprzętem lub oprogramowaniem Klienta.
3. Klient zobowiązany jest do nieprzesyłania treści bezprawnych.

§ 5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   • prowadzenie Konta Klienta,
   • umożliwienie składania zamówień poprzez formularz zamówienia,
   • umożliwienie korzystania z funkcjonalności Sklepu,
   • Newsletter.
2. Usługi, o których mowa powyżej, świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem ceny Towaru, kosztów dostawy i ewentualnych innych opłat wyraźnie wskazanych w toku składania zamówienia.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną:
   • w zakresie Konta – zostaje zawarta z chwilą zakończenia rejestracji Konta i na czas nieoznaczony,
   • w zakresie formularza zamówienia – zostaje zawarta na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia albo zaprzestania jego składania,
   • w zakresie Newslettera – zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu do Newslettera i na czas nieoznaczony.
4. Klient może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną:
   • w zakresie Konta – poprzez żądanie usunięcia Konta skierowane do Sprzedawcy,
   • w zakresie Newslettera – poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.
5. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku naruszenia przez Klienta prawa lub Regulaminu, z zachowaniem odpowiedniego uprzedzenia, o ile charakter naruszenia nie uzasadnia natychmiastowego zakończenia świadczenia usługi.

§ 6. Konto Klienta

1. Założenie Konta jest dobrowolne.
2. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
3. Klient powinien zachować w poufności dane dostępowe do Konta.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania przez Klienta osobom trzecim.

§ 7. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   1. dodaje wybrany Towar do koszyka,
   2. przechodzi do formularza zamówienia,
   3. podaje wymagane dane,
   4. wybiera sposób dostawy i płatności,
   5. akceptuje Regulamin,
   6. potwierdza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji lub innego jednoznacznego potwierdzenia zawarcia umowy przesłanego przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia danych, dostępności Towaru lub wyjaśnienia okoliczności niezbędnych do realizacji zamówienia.

§ 8. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że przy danym Towarze lub w ramach akcji promocyjnej wyraźnie wskazano inaczej.
3. Całkowita cena zamówienia, obejmująca cenę Towaru oraz koszty dostawy, przedstawiana jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Klient może wybrać następujące metody płatności:
   • za pobraniem,
   • BLIK,
   • kartą płatniczą,
   • przedpłata na rachunek bankowy,
   • przelew online,
   • PayPal.
5. Na życzenie Klienta Sprzedawca może wystawić dokument Pro Forma przed dokonaniem płatności.
6. Sprzedawca nie oferuje płatności odroczonych, terminowych ani kredytu konsumenckiego w ramach Sklepu, chyba że informacja taka zostanie wyraźnie wskazana odrębnie.
7. Dowód zakupu dostarczany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami i przyjętym u Sprzedawcy sposobem dokumentowania sprzedaży.

§ 9. Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium wskazane w ofercie Sklepu.
2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu:
   • zaksięgowania płatności – w przypadku płatności z góry, albo
   • zawarcia Umowy sprzedaży – w przypadku płatności za pobraniem.
4. Jeżeli zamówienie obejmuje Towary o różnym czasie realizacji, terminem realizacji całego zamówienia jest co do zasady najdłuższy z podanych terminów, chyba że strony ustalą inaczej.
5. W przypadku wystąpienia przeszkód w realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta niezwłocznie.
6. Z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta. W przypadku powierzenia Towaru przewoźnikowi przez Sprzedawcę odpowiedzialność wobec Konsumenta do chwili wydania Towaru ponosi Sprzedawca.

§ 10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
   • pisemnie na adres Sprzedawcy,
   • elektronicznie na adres: sklep@centrumrolnictwa.pl.
5. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy lub formularza zwrotu udostępnionego przez Sprzedawcę, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
10. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje o przejęciu tego kosztu.
11. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
    • o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta,
    • w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
    • w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • o dostarczanie prasy, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

§ 11. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać:
   • naprawy Towaru,
   • wymiany Towaru,
   • obniżenia ceny,
   • odstąpienia od umowy – jeżeli przesłanki ustawowe to uzasadniają.
3. Reklamację można złożyć:
   • pisemnie na adres Sprzedawcy,
   • elektronicznie na adres: sklep@centrumrolnictwa.pl.
4. Dla sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
   • imienia i nazwiska albo firmy Klienta,
   • danych kontaktowych,
   • numeru zamówienia,
   • opisu niezgodności Towaru z umową,
   • żądania Klienta.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i udzieli odpowiedzi w ustawowym terminie.
6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca spełni świadczenie reklamacyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Klienta wynikających z gwarancji producenta, jeżeli została udzielona.

§ 12. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Klient może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu, Konta lub Newslettera na adres e-mail: sklep@centrumrolnictwa.pl.
2. W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Klienta, opisu problemu oraz żądania.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje usług elektronicznych w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru sprawy.

§ 13. Newsletter

1. Newsletter jest usługą świadczoną drogą elektroniczną i marketingową, polegającą na przesyłaniu informacji o produktach, promocjach, nowościach, treściach poradnikowych i innych materiałach związanych z działalnością Sklepu.
2. Zapis do Newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez ponoszenia kosztów.

§ 14. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, odbiorców danych, praw osób, których dane dotyczą, a także stosowania plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce Prywatności oraz, jeżeli dotyczy, w ustawieniach narzędzia zgód cookies.

§ 15. Opinie o produktach

1. Jeżeli w Sklepie prezentowane są opinie o produktach, Sprzedawca podejmuje działania przewidziane prawem w celu informowania, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które używały produktu lub go nabyły.
2. Szczegółowe zasady publikacji i weryfikacji opinii, o ile są stosowane, określone są w odpowiedniej informacji dostępnej w Sklepie.

§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. W szczególności Konsument może:
   • zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   • skorzystać z właściwej miejscowo Inspekcji Handlowej,
   • skorzystać z platform i rejestrów podmiotów ADR dostępnych na stronach UOKiK, w tym na stronie: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
3. Informacje o pomocy dla konsumentów dostępne są również na stronie UOKiK: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
4. Sprzedawca nie wskazuje nieaktywnej już platformy ODR UE jako czynnego kanału składania sporów.

§ 17. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. W zakresie dopuszczalnym przez prawo postanowienia dotyczące Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta nie mają zastosowania do Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony konsumenckiej.
2. W relacjach ze zwykłymi przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, z wyłączeniem przypadków, których nie można wyłączyć z mocy prawa.

§ 18. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
3. Zmiana Regulaminu w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną na czas nieoznaczony następuje z poszanowaniem praw nabytych Klientów oraz obowiązujących przepisów prawa.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeksu cywilnego,
   • ustawy o prawach konsumenta,
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • oraz innych właściwych przepisów obowiązującego prawa.
2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.